Foto: Ilustração / FCB /
Na manhã desta terça-feira (18), usuários de diversos países enfrentaram dificuldades para acessar sites e serviços online. Plataformas como ChatGPT, X (antigo Twitter), Spotify, além de portais de notícias e serviços essenciais, apresentaram erros de carregamento e mensagens como “500 Internal Server Error”.
A instabilidade global foi causada por uma falha na Cloudflare, empresa responsável por parte importante da infraestrutura da internet. A companhia oferece proteção contra ataques, otimização de tráfego e serviços de rede utilizados por milhões de sites em todo o mundo.
De acordo com informações divulgadas pela própria empresa, o problema teve origem em um arquivo de configuração maior do que o esperado, gerado automaticamente por um sistema interno de mitigação de bots. Esse arquivo acionou um bug latente, provocando falhas em componentes responsáveis por direcionar e filtrar o tráfego da rede.
Além disso, um pico repentino de tráfego incomum foi registrado momentos antes da queda, e uma manutenção programada em data centers de algumas regiões pode ter dificultado a redistribuição adequada do fluxo de dados, potencializando o impacto global.
A Cloudflare afirmou que não há indícios de ataque cibernético. Técnicos da empresa aplicaram uma correção pouco após o início da instabilidade, e os serviços começaram a ser restabelecidos gradualmente ao longo da manhã.
Apesar da normalização em diversas regiões, alguns usuários ainda podem perceber lentidão ou falhas temporárias enquanto a rede é totalmente estabilizada.
O episódio reforça a dependência mundial de serviços de infraestrutura digital e o impacto que falhas internas podem causar em larga escala, afetando desde redes sociais até sistemas corporativos e governamentais.
